Em postagem recente, alertei aos consumidores sobre os riscos das compras on line. Hoje, numa exposição bem objetiva, passo algumas dicas que, pela experiência no atendimento aos clientes, acredito que serão bastante úteis e reúno abaixo:
1. Pesquise o melhor preço mas desconfie daquele que for muito abaixo da média do mercado;
2. Procure os produtos de melhor qualidade;
3. Procure conhecer as especificações do produto a ser adquirido;
4. Informe-se sobre o Fornecedor do produto, no site do PROCON e do Tribunal de Justiça do Estado em que está sediado e se possível de outros, para saber se o estabelecimento já possui reclamações;
5. Faça compras somente em sites seguros, que contenham a estampa de um ícone em forma de cadeado no canto inferior direito da tela. Lojas seguras também exibem, quando você entra nas páginas de compra, um endereço eletrônico começando com a sigla https;
6. Exija a garantia do produto, sempre;
7. Verifique se o CNPJ da empresa é verdadeiro, consultando no site do Ministério da Fazenda;
8. Confira como funciona a devolução do produto, os prazos de entrega e as formas de pagamento.
Agindo de forma preventiva, você protege o seu bolso e a sua tranquilidade, garantindo uma compra segura e satisfatória. Boas compras!
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